Uralja érzelmeit az irodában
Nagy adag érzelmek
Úgy érzi, erőszakosan elutasítja a főnöke kérését? Van benned óriási vágy, hogy elmenekülj közvetlenül egy fontos találkozó előtt, sikíts a boldogságtól az előléptetés hírére, vagy sírva fakadj az év végi jelentésed következtetéseit olvasva? A szakmai életed érzelmekből és stresszből áll. Még jobb, ha ezek az érzelmek szerves részét képezik minden szervezeti életnek. A lényeg azonban továbbra is az, hogy megtanuljuk megszelídíteni őket, hogy jobban kommunikáljanak, és ezért higgadtan alkalmazkodjanak a különböző helyzetekhez. A pszichológusok két alapelvet fogalmaznak meg: először is az érzelmek kezeléséhez ismernie kell azokat. Például felismeri azokat a helyzeteket, amelyek megváltoztathatják a hangulatát? Arról van szó, hogy egy önvizsgálatot végzünk, amelynek célja, hogy megjósoljuk őket, majd képesek legyünk visszatartani önmagunkat. Fontos figyelembe venni mások érzelmi állapotát is. Dühös kolléga, stresszes főnök ... nincs ok párbeszéd megkezdésére, kockáztatva, hogy konfliktusos lesz!
Hogyan viselkedjünk a helyzeteknek megfelelően
Gyakran nehéz nyugodtnak maradni, vagy bizonyos helyzetekben és bizonyos érzelmekkel szemben tartani magát. Milyen hozzáállást kell alkalmazni a kollégákkal és a felettesekkel szemben?
Düh esetén: Egy találkozón vitatkozik kollégáival, és az egyik nyíltan támadja a munkája minőségét vagy személyesebb témákat. Indokolatlannak találja a hozzáállását. Az eredmény? Erős agresszió, könnyek és kellemetlen megjegyzések. Hadd legyen háború!
Hogyan viselkedjünk: ne játsszuk az ő játékát. A hírneve forog kockán! Az ellenfél elleni küzdelem legjobb eszköze továbbra is nyugodt és biztonságos. „De miért reagál így? Nem gondolja, hogy túlzásba viszi? "
Pánik esetén: a főnöke hirtelen előrehozta a munka határidejét. Eredmény: pánikba es, és teljesen lefegyverzi magát ebben a vészhelyzetben. Vagy ami még rosszabb, legyőzve kezded a legrosszabbat képzelni ...
A hozzáállás az örökbefogadáshoz: ne add fel! Maradjon nyugodt, és mindenekelőtt ne adja fel (persze amennyire lehetséges ...). Ehhez fontolja meg a dolgokat biztonságos távolságban, és szervezze munkáját a prioritások szerint. Ha csapatban dolgozik, kérjen segítséget kollégáitól a kisebb feladatokhoz és az értékes idő megszerzéséhez. Megpróbálhatja hosszabbítást kérni a főnökétől. A legfontosabb, hogy ne mutassa meg pánikját, mutassa meg felettesének, hogy a legnagyobb sürgősség idején jól reagál.
Szégyen esetén: általában tartózkodó vagy, a legkisebb lehetőségnél is elpirulsz, és szó szerint megbénítod magad a nyilvánosság előtt. Ma rajtad a sor: be kell mutatnod azt az új projektet, amelyre annyira büszke vagy. Beszélni kezdesz, minden szem rád szegeződik és ... itt elveszíted a fonalat, remegni kezd a hangod ... egyszóval megalázás!
Hogyan viselkedjünk: Nyugalomban maradni könnyebb, mint amilyennek látszik! Ha úgy érzi, elveszíti az irányítást, akkor a legjobb, ha tájékoztatja a nyilvánosságot zavaráról. Az őszinteséged lecsap rá. Beszéd közben próbáljon meg minden erejével valódi párbeszédet kialakítani a jelenlévőkkel. Hagyja, hogy kérdéseket tegyenek fel Önnek, így nyugodt légkört teremthet, és időt nyerhet, hogy visszanyerje nyugalmát. Gondolj a gyakorlásra is. Olvassa el újra a jegyzeteit, tanuljon meg néhány bevezető kifejezést, és köszörülje meg a torkát.
Szomorúság esetén: az év végi költségvetés, őszintén szólva, nem kímélte? Te pedig azt gondoltad, hogy a főnököd értékeli a munkádat! De nem bánta, hogy olyan észrevételeket tett, amelyek mélységesen bosszantottak ...
Helyes dolog: csalódottnak és frusztráltnak érzi magát, ez normális. De ne sírjon könnybe, amint belép az irodája ajtaján, vagy a kollégái előtt. Ha egyszerűen nem tud visszatartani, akkor izolálja magát egy pillanatra. A legfontosabb, hogy ne hagyjuk, hogy a helyzet tovább fokozódjon: beszéljen felettesével, fejezze ki álláspontját a témában (anélkül, hogy agresszív lenne), és döntse el, hogy változtat a dolgokon, megmutatva neki, hogy tévedett.
Intenzív öröm esetén: itt van végre a promóció, amire oly régóta várt! Nagyon örülsz. Felrobban a boldogságtól, nevetni, énekelni szeretne és megosztani érzelmeit a kollégákkal.
Helyes cselekedet: Még ha örömkitörések is vagytok, irányítsátok magatokat, amennyire csak tudjátok. Először is a főnököddel. A Hold túlélése a kívánságának valóra váltásakor úgy értelmezhető, mint az önbizalom hiánya, mintha szinte lehetetlen lenne ezt megtenni ... Még a kollégái előtt is kerülje a túlzást. Először is azért, mert a feltételezés jelének tekinthető. És azért is, mert néhány kolléga talán nem értékeli boldogságának ezt a külső megjelenését, mivel ők kevésbé voltak szerencsések, mint te ...
Tanácsok a vezetőknek
A helyzet nem feltétlenül változik, ha csapatot vezet. Az irányelvek megadása azt is jelenti, hogy kezelni kell a beosztottak hangulatát. Düh, panaszok, félelem ... ezek gyakran negatív hangulatok. Akkor hogyan kell reagálni? Ez attól függ, hogy milyen kapcsolatokat szeretnél kialakítani. Vannak, akik spontánok, átláthatóan mutatják ki érzelmeiket, mások inkább visszafogják magukat.A vezetőnek mindig meg kell kérdőjeleznie csapata tagjainak reakcióit. Miért ez a keserűség, ez az agresszió vagy ez az apátia? Akkor jobb lenne nem figyelmen kívül hagyni ezeket az érzelmeket, hanem éppen ellenkezőleg, kérdéseket feltenni.
Egyéb módszerek az irányítás fenntartására
Az érzelmek jobb kezelése érdekében az irodában más technikákat is használhat. Ha bizonyos mértékű agressziót, sok stresszt érzel, és hajlamos vagy túl impulzívra, gondolj a pihenésre. Egyedül vagy csoportos foglalkozásokon arról van szó, hogy megtanuljuk nyugodtan lélegezni és megszüntetni a feszültségeket. És ha bizonyos helyzetek valóban megoldhatatlannak tűnnek az Ön számára, ne habozzon, forduljon szakemberhez, vagy kezdje el a pszichoterápiát.
